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Después de lo básico · conectar ideas · Unos 12 min

Explicar un problema y pedir ayuda

Di el fallo, cuándo compraste y para cuándo necesitas ayuda. En este ejemplo prometen revisar, no cambiar el producto.

Si no hay grabación, los diálogos nuevos usan una voz compatible del dispositivo. Algunos dispositivos pueden no tener voz para este idioma.

Opciones de audio

Elige una voz y escucha el ejemplo. Las voces disponibles dependen del dispositivo.

Si falta la voz de tu idioma, prueba la voz automática del navegador. Detén la reproducción si pronuncia mal.

Tu elección se guarda en este navegador. Algunas voces necesitan internet.

Comprueba el volumen y Bluetooth. Elige otra voz o activa el idioma en los ajustes de voz del dispositivo y vuelve a comprobarlo.

Conecta tus frases

01

Saya membeli earphone ini kemarin, tetapi satu sisinya tidak berbunyi.

Compré estos auriculares ayer, pero un lado no funciona.

02

Maaf. Apakah Anda membawa struknya?

Lo siento. ¿Tiene el recibo?

03

Ya, ini struknya. Apakah bisa ditukar?

Sí, aquí está. ¿Podría cambiarlos?

04

Kami perlu memeriksanya dulu. Apakah Anda punya waktu sepuluh menit?

Primero tenemos que revisarlos. ¿Tiene diez minutos?

05

Besok saya berangkat. Bisakah diperiksa hari ini?

Me voy mañana. ¿Podrían revisarlos hoy?

06

Bisa. Silakan tunggu di sini selama sepuluh menit.

Sí. Espere aquí diez minutos, por favor.

Práctica de conversación

Escucha, oculta tus frases y responde en voz alta. Consulta el significado cuando lo necesites. Prueba la nueva situación antes de ver el ejemplo. Estos ejercicios orales son de práctica personal, sin evaluación automática.

Otra persona

Compré estos auriculares ayer, pero un lado no funciona.

Mostrar / ocultar esta frase

Saya membeli earphone ini kemarin, tetapi satu sisinya tidak berbunyi.

Tú

Lo siento. ¿Tiene el recibo?

Mostrar / ocultar esta frase

Maaf. Apakah Anda membawa struknya?

Otra persona

Sí, aquí está. ¿Podría cambiarlos?

Mostrar / ocultar esta frase

Ya, ini struknya. Apakah bisa ditukar?

Tú

Primero tenemos que revisarlos. ¿Tiene diez minutos?

Mostrar / ocultar esta frase

Kami perlu memeriksanya dulu. Apakah Anda punya waktu sepuluh menit?

Otra persona

Me voy mañana. ¿Podrían revisarlos hoy?

Mostrar / ocultar esta frase

Besok saya berangkat. Bisakah diperiksa hari ini?

Tú

Sí. Espere aquí diez minutos, por favor.

Mostrar / ocultar esta frase

Bisa. Silakan tunggu di sini selama sepuluh menit.

Cambia la situación

Ahora no funciona ninguno de los dos lados. Explica el problema y pide que los revisen hoy.

Una posible respuesta

Kedua sisinya tidak berbunyi. Bisakah diperiksa hari ini?

No funciona ninguno de los dos lados. ¿Podrían revisarlos hoy?

¿Incluiste todos los cambios? Ahora cambia de papel y haz una pregunta adicional con tus propias palabras.

Maaf. Apakah Anda membawa struknya?

Hasta 20 segundos por grabación. No se suben las grabaciones. Divide las respuestas largas para practicar.

Comprueba lo aprendido · tres preguntas

01¿Qué acepta hacer la tienda ahora?
02¿Qué respuesta sigue inmediatamente a esta frase en el diálogo? Saya membeli earphone ini kemarin, tetapi satu sisinya tidak berbunyi.
03Elige la respuesta que cumple todas las condiciones nuevas. Ahora no funciona ninguno de los dos lados. Explica el problema y pide que los revisen hoy.

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