Explain a problem and ask for help
Say what failed, when you bought it and when you need help. In this example the shop promises an inspection, not an exchange.
New dialogue audio uses a supported device voice when a recording is unavailable. Some devices may not have a voice for this language.
Resume where you left offSound options
Choose a voice and play the sample. Availability depends on your device.
Generated audio. Pronunciation review is pending.
If your language voice is missing, you can try browser automatic voice. Stop if the pronunciation sounds wrong.
Your voice choice stays in this browser. Some voices need internet.
Check your media volume and Bluetooth connection. Choose another voice or recheck after enabling the language in your device's speech settings.
Build your message
Tôi mua tai nghe này hôm qua, nhưng một bên không có tiếng.
I bought these earphones yesterday, but one side doesn't work.
Xin lỗi bạn. Bạn có hóa đơn không?
I'm sorry. Do you have the receipt?
Có, đây ạ. Tôi có thể đổi được không?
Yes, here it is. Could I exchange them?
Chúng tôi cần kiểm tra trước. Bạn có thể chờ mười phút không?
We need to check them first. Do you have ten minutes?
Ngày mai tôi sẽ đi. Hôm nay bạn có thể kiểm tra giúp tôi không?
I'm leaving tomorrow. Could you check them today?
Được. Vui lòng đợi ở đây mười phút.
Yes. Please wait here for ten minutes.
Conversation practice
Listen, then hide your lines and answer aloud. Read the meaning only when needed. Try the changed situation before revealing a model response. These speaking tasks are self-practice, not automatically graded.
I bought these earphones yesterday, but one side doesn't work.
Show / hide this line
Tôi mua tai nghe này hôm qua, nhưng một bên không có tiếng.
I'm sorry. Do you have the receipt?
Show / hide this line
Xin lỗi bạn. Bạn có hóa đơn không?
Yes, here it is. Could I exchange them?
Show / hide this line
Có, đây ạ. Tôi có thể đổi được không?
We need to check them first. Do you have ten minutes?
Show / hide this line
Chúng tôi cần kiểm tra trước. Bạn có thể chờ mười phút không?
I'm leaving tomorrow. Could you check them today?
Show / hide this line
Ngày mai tôi sẽ đi. Hôm nay bạn có thể kiểm tra giúp tôi không?
Yes. Please wait here for ten minutes.
Show / hide this line
Được. Vui lòng đợi ở đây mười phút.
Change the situation
Now neither earphone works. Explain the problem and ask for an inspection today.
One possible response
Cả hai bên đều không có tiếng. Hôm nay bạn có thể kiểm tra giúp tôi không?
Both sides don't work. Could you check them today?
Did you include all the changed details? Now switch roles and ask one follow-up question of your own.
Xin lỗi bạn. Bạn có hóa đơn không?
Up to 20 seconds per recording. Recordings are not uploaded. For longer answers, practice in sections.
Check understanding · three questions
Share this lesson
Invite a friend to try this lesson. No sign-up is needed to start.