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Depois do básico · conectar ideias · Cerca de 12 min

Explicar um problema e pedir ajuda

Diga o defeito, quando comprou e o prazo necessário. Neste exemplo a loja promete verificar, não trocar.

Sem gravação disponível, os novos diálogos usam uma voz compatível do dispositivo. Alguns aparelhos podem não ter voz neste idioma.

Opções de áudio

Escolha uma voz e ouça o exemplo. As vozes disponíveis dependem do dispositivo.

Se faltar a voz do idioma, teste a voz automática do navegador. Pare se a pronúncia estiver errada.

Sua escolha fica neste navegador. Algumas vozes precisam de internet.

Confira o volume e o Bluetooth. Escolha outra voz ou ative o idioma nas configurações de fala do dispositivo e verifique novamente.

Conecte suas frases

01

このイヤホンを昨日買ったのですが、片方から音が出ません。

Comprei estes fones de ouvido ontem, mas um lado não funciona.

02

申し訳ありません。レシートはお持ちですか。

Sinto muito. Você está com o recibo?

03

はい、こちらです。交換できますか。

Sim, está aqui. Posso trocá-los?

04

まず確認が必要です。十分ほどお時間はありますか。

Precisamos verificar primeiro. Você tem dez minutos?

05

明日出発する予定です。今日確認していただけますか。

Vou viajar amanhã. Vocês poderiam verificar hoje?

06

はい。こちらで十分お待ちください。

Sim. Por favor, aguarde aqui por dez minutos.

Prática de conversa

Ouça, oculte suas falas e responda em voz alta. Consulte o significado quando precisar. Tente a nova situação antes de ver o exemplo. Estes exercícios orais são para prática individual, sem avaliação automática.

Outra pessoa

Comprei estes fones de ouvido ontem, mas um lado não funciona.

Mostrar / ocultar esta fala

このイヤホンを昨日買ったのですが、片方から音が出ません。

Você

Sinto muito. Você está com o recibo?

Mostrar / ocultar esta fala

申し訳ありません。レシートはお持ちですか。

Outra pessoa

Sim, está aqui. Posso trocá-los?

Mostrar / ocultar esta fala

はい、こちらです。交換できますか。

Você

Precisamos verificar primeiro. Você tem dez minutos?

Mostrar / ocultar esta fala

まず確認が必要です。十分ほどお時間はありますか。

Outra pessoa

Vou viajar amanhã. Vocês poderiam verificar hoje?

Mostrar / ocultar esta fala

明日出発する予定です。今日確認していただけますか。

Você

Sim. Por favor, aguarde aqui por dez minutos.

Mostrar / ocultar esta fala

はい。こちらで十分お待ちください。

Mude a situação

Agora nenhum dos dois lados funciona. Explique o defeito e peça a verificação hoje.

Uma resposta possível

両方から音が出ません。今日確認していただけますか。

Nenhum dos dois lados funciona. Vocês poderiam verificar hoje?

Você incluiu todas as mudanças? Agora troque de papel e faça mais uma pergunta com suas próprias palavras.

申し訳ありません。レシートはお持ちですか。

Até 20 segundos por gravação. As gravações não são enviadas. Divida respostas longas em partes.

Confira o que entendeu · três perguntas

01O que a loja concorda em fazer agora?
02Qual resposta vem logo depois desta fala no diálogo? このイヤホンを昨日買ったのですが、片方から音が出ません。
03Escolha a resposta que atende a todas as novas condições. Agora nenhum dos dois lados funciona. Explique o defeito e peça a verificação hoje.

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